服务条款

一、协议范围

本条款是你与 东莞悦播出海网络科技有限公司之间，就使用 悦播出海服务达成的约定。访问官网、申请测试或开通服务，即表示你已经阅读并同意本条款。

如你代表单位使用服务，应确认已获得相应授权。

二、服务内容

我们提供 SD-WAN 跨境网络服务，包括跨境网络专线、多点组网与直播线路等。具体配置以双方确认的接入地点、带宽与线路条数为准。

• 服务按约定的带宽与线路条数提供，覆盖范围以实际开通的区域与节点为准。
• 接入所需设备随服务提供，部署时按现场情况完成安装与调试。
• 约定范围之外的需求，例如临时扩容或调整接入地点，按双方另行确认的配置执行。

三、开通、测试与计费

费用与周期以双方确认的配置为准，正式开通前可以先验证效果。

• 正式开通前可申请 3 天免费测试，测试期不收费。
• 费用按带宽与线路条数、覆盖区域与节点核算；账号数量与终端数量不参与计价。
• 服务按月订阅，没有一次性投入。
• 需要调整带宽或线路条数时，按调整后的配置重新核算。

四、使用规范

服务用于合法合规的业务用途。使用过程中需要遵守以下约定：

出现违反这些约定的使用行为时，我们可能暂停相关服务，并要求在合理期限内完成整改。

• 不利用服务从事违反法律法规的活动。
• 不将服务用于侵害他人合法权益的用途。
• 不擅自转售、转租或以其他方式向第三方提供。
• 配合完成必要的身份与用途核验。

五、设备与接入环境

接入所需的专用设备随服务提供，即插即用。部署时可能会对现有网络结构做相应调整，但不需要改造现有网络设备。

你需要保证接入地点具备正常的供电与本地网络条件，并配合完成设备的安装、调试与回收。

六、可用性与责任边界

我们通过多线路与自动切换等方式维持服务稳定。以下情形可能影响服务的正常使用：

服务的可用性受多方因素影响，我们不对不间断运行作出承诺。出现问题后由技术团队跟进排查，并按实际情况恢复。

• 线路沿线或上游运营商的网络调整、故障与计划维护。
• 目标平台自身的策略调整、限流或不可用。
• 你本地网络、设备供电或内网环境的原因。
• 不可抗力及其他我们无法合理控制的因素。

七、知识产权

官网上展示的文字、图形、界面与代码，以及服务中使用的技术方案与配置文档，其权利归我们或相应权利人所有。未经许可，不得复制、修改或用于商业用途。

八、条款变更与终止

服务内容或法规要求发生变化时，我们会更新本条款，并在页面上标明更新日期。

• 你可以按订阅周期结束服务，提前告知即可，以便完成费用结算与设备回收。
• 出现严重违反使用规范的情形时，我们可能暂停或终止服务。
• 服务终止后，按约定处理设备归还与费用结算。

九、适用法律与联系方式

本条款适用中华人民共和国法律。因本条款产生的争议，双方先协商解决；协商不成时，提交公司所在地有管辖权的人民法院处理。

对本条款有疑问，可以通过下面的联系方式与我们联系，由技术团队跟进处理。

运营主体：东莞悦播出海网络科技有限公司。联系方式：电话 166-2463-4040、微信 sdwan688。